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 Betreff des Beitrags: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: Do 9. Jun 2016, 08:31 
Geselle
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Registriert: Mo 8. Feb 2016, 15:10
Beiträge: 124
Wohnort: Rhein-Kreis Neuss
Hallo Leute,

bin mir gerade nicht sicher, ob das der richtige Bereich ist :)

Wann habt ihr die Zugangsdaten für den Fingerhaus-Kundenbereich bekommen?
Haben schon ausgeräumt, aber bisher nichts mehr gehört.



_________________
https://vioblogrkn.blogspot.de/
VIO 200_S100 mit WiGa
Luft-Wasser-Wärmepumpe
Wohnraumbelüftung
Ansonsten Standard.

Architektengespräch 22.11.2016
Vorabzüge da 13.02.2017
Hausstellung 12.10.2017
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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: Do 9. Jun 2016, 08:43 
Stararchitekt

Registriert: Do 12. Nov 2015, 16:42
Beiträge: 1859
Wohnort: Nordhessen
Bei uns kam 1 Woche nach Ausräumung ein Brief:
- Bestätigung der Ausräumung
- Lieferterminplanung erster vorauss. Liefertermin
- Nächste Schritte
- Portal-Login



_________________
Vio 300 S130 in PLZ 34xxx
Eingezogen
Dez '15 Werksvertrag
Mrz '16 Vorbehaltausräumung
Mai '16 Planungsgespräch
Jun '16 Vorabzüge
Jul '16 Bauantrag
Okt '16 Bemusterung
Jan '17 Bodenplatte
Feb '17 Hausmontage
Apr '17 Endmontage
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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: Do 9. Jun 2016, 09:19 
Geselle

Registriert: So 4. Okt 2015, 10:51
Beiträge: 191
Wohnort: Mainz
Bei uns kamen die ca. 3 Wochen nach Ausräumung des Rücktrittsrechts. Das Portal ist sowieso nur eine Unterstützung. Du bekommst auch alles schriftlich zugesendet.



_________________
Wir bauen ein Vio 421 mit einem Erker auf Bodenplatte in Nierstein

Status: Eingezogen im Februar 2017
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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: So 19. Mär 2017, 19:25 
Praktikant

Registriert: Mo 27. Feb 2017, 13:32
Beiträge: 24
Das Portal ist eine "Spielerei". Der Kundenbetreuer kann eigentlich alle wichtigen Dokumente hochladen, so kann man von überall schnall darauf zugreifen. Nur schade, wenn alles unwichtige Prio1 ist, oder diese Dokumentanablage nur "nach Lust und Zeit" bwfüllt wird.


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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: So 19. Mär 2017, 19:58 
Stararchitekt
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Registriert: Di 26. Jan 2016, 15:21
Beiträge: 1562
Wohnort: Velbert NRW
Bei uns war die Pflege des Systems und Dokumentation bisher immer recht zeitnah. Die Termine wurden auch immer schnell aktualisiert. Vielleicht hängt die Qualität des Portals mit dem Sachbearbeiter/Kundenbetreuer zusammen. Wenn das nicht läuft, dann würde ich da mal nachfragen.



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Vio 221 in Neviges, KFW 40 Plus, Erdwärme, Zehnder 350D

Bauantrag: 20.09. Bemusterung: 26.-27.10. Ausführungspläne: 15.12. Baugenehmigung 02.02. Bodenplatte:10.03., Hausstellung: 06.04.2017
!!Eingezogen am 30.07.2017!!

Carsten & Sandra
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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: Mo 20. Mär 2017, 08:54 
Stararchitekt

Registriert: Fr 21. Aug 2015, 13:24
Beiträge: 3478
Bei uns auch.



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Wir bauten ein Medley 3.0 200B mit 2,15 mtr Kniestock, LWZ 304,KFW 55 und KNX
Status: Eingezogen !!! 03.12.2016
Warten auf Pflastern
Unser Haus
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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: Fr 27. Okt 2017, 21:45 
Azubi

Registriert: Mo 24. Okt 2016, 11:54
Beiträge: 54
Wohnort: 876xx
Hallo!

Mal ne Frage in die Runde....werden eure Termine im Portal schnell aktualisiert?
Unsere Bodenplatte steht immer noch mit KW 47 drin und ist bereits jetzt in KW 43 fertig gemacht. Wir haben sogar unserer Kundenbetreuerin in KW 41 mitgeteilt das unser Termin von der ausführende Bodenplattenfirma früher stattfindet.
Wird anhand dieser Timeline auch der Stelltermin eventuell vorgezogen oder neu kalkuliert wenn möglich?


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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: Fr 27. Okt 2017, 21:51 
Architekt
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Registriert: Mo 13. Jun 2016, 18:49
Beiträge: 1207
Die wurden bei uns eigentlich immer sofort angepasst.



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Neo 211 im westlichen Enzkreis

08/16 - Werkvertrag
09/16 - Vorbehaltausräumung
11/16 - Planungsgespräch
01/17 - Vorabzüge
02/17 - Bauantrag
04/17 - Bemusterung
06/17 - Ausführungspläne
07/17 - Bodenplatte
08/17 - Hausstellung
11/17 - Abnahme
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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: Fr 27. Okt 2017, 22:08 
Geselle

Registriert: Mi 15. Feb 2017, 13:05
Beiträge: 121
Wohnort: BAY
Bei uns auch. Also bis jetzt, wird sind ja noch nicht so weit wie ihr.



_________________
Wir bauen ein Medley 3.0 300B mit 2,15m Kniestock, LWZ 304 und KFW 55

12/16 WV
02/17 Ausräumung Rücktritt
03/17 Grundstückskauf
05/17 Architektengespräch
07/17 Vorabzüge
08/17 Bauantrag
11/17 Baugenehmigung
12/17 Bemusterung
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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: Sa 28. Okt 2017, 00:51 
Azubi

Registriert: Mo 24. Okt 2016, 11:54
Beiträge: 54
Wohnort: 876xx
Okay, danke für die Antworten...dann werden wir da mal nachhaken :denk


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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: Sa 28. Okt 2017, 17:33 
Ingenieur

Registriert: Fr 26. Aug 2016, 21:52
Beiträge: 504
Wohnort: NRW
Ich denke in dieser Phase passiert da nicht mehr viel, durch den Maschinenausfall bei FH vor einigen Wochen. Vorher waren die Häuser wohl kurzzeitig noch in Frankenberg auf Lager, im Moment wird aber direkt nach der Produktion zu Baustelle gefahren. Vermutlich ist euer Haus deshalb noch gar nicht fertig.

Bei der Aktualisierung der Termine ist es wohl von der Sachbearbeitung abhängig. Diese müssen die Termine aktualisieren und das machen sie wohl nicht täglich, was auch verständlich ist.



_________________
Medley 300 - 2,15 Kniestock - LWZ - Großraumgarage - KNX

Baugenehmigung: 30.06.
Bemusterung: 28.08.
Ausführungspläne: 15.09.
Bodenplatte: 06.11.
Hausstellung: 18.12.
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 Betreff des Beitrags: Re: Zugangsdaten Portal
BeitragVerfasst: So 29. Okt 2017, 15:48 
Azubi

Registriert: Mo 24. Okt 2016, 11:54
Beiträge: 54
Wohnort: 876xx
Die Hoffnung stirbt zuletzt :)
Ansonsten steht unsere Bodenplatte nun ganze 3 Monate einsam rum :TR


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