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Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Mi 25. Apr 2018, 08:31
von Dima
Ein kleines Update:
Gestern war unser Baustellentermin mit dem Projektleiter Hausmontage.
Einige Punkte wurden klarer vor allem was bis wann erledigt werden sollte.

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Mi 2. Mai 2018, 09:01
von Dima
Update: Erdarbeiten!

Wie schon berichtet, hatten wir einige Meinungsverschiedenheiten mit der von FH empfohlenen Firma Erdm*nnchen.
Diese haben trotz eines Bodengutachtens, einem Hausplan und der mehrfachen Zusammenarbeit mit FH sich bei dem Aushub um 60 % verschätzt.
Was natürlich den Preis um paar 1000 € in die Höhe schießt. Wir haben diese Firma nur beauftragt weil sie von FH empfohlen wurden und der abgegebene geschätzte Angebotspreis relativ im Mittelfeld lag. Mit der Aussage "Lieber zu viel geschätzt und später weniger bezahlen als andersrum" sind wir blauäugig der Firma auf den Leim gegangen. Nachdem wir die Firma mit dem Angebot - Rechnungskonflikt konfrontiert haben, hat die Firma angefangen sich die Zahlen schön zu rechnen. Dafür waren 2 Versuche notwendig weil der Dipl. Ing. der Firma simple Rechenaufgaben nicht hin bekommt. Wir werden unseren Frust noch in Form einer Rezession an FH und diversen Bewertungsportalen auslassen, obwohl die Jungs auf der Baustelle gute Arbeit geleistet haben, hat die Geschäftsführung in Bezug auf Kundenzufriedenheit und Seriosität kläglich versagt.

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Mi 2. Mai 2018, 09:37
von Julian89
Uns hatte FH auch einige Firmen "empfohlen". Das war allerdings nur in Form von Listen, geordnet nach PLZ-Bereichen, mit Firmen die jemals mit FH ein Projekt gemacht hatten. Einige dieser Firmen existierten schon gar nicht mehr...

Das mit dem "verschätzen" ist natürlich immer so eine Sache. Letzten Endes steht das aber alles so in den Angeboten und Auftragsunterlagen, dass erst nach den Arbeiten alles verrechnet wird. Aber 60% drunter ist schon eine Hausnummer, 10-20% liegen wohl in einem akzeptablen Bereich.

Allein aus diesem Grund haben wir mit unserem Tiefbauer eine Pauschale für alle Arbeiten ausgehandelt. Ist für beide Seiten am Ende die angenehmere Variante.

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Mi 2. Mai 2018, 13:01
von Dima
Natürlich steht das da, aus den rechtlichen Aspekt sind uns auch die Hände gebunden.
Es geht hier aber um Aussagen sowie ein professionelles Arbeiten und Auftreten und genau das ist nicht gegeben.

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Do 3. Mai 2018, 09:37
von Jens.Little
Dima hat geschrieben:
Mi 2. Mai 2018, 09:01
Update: Erdarbeiten!

Wie schon berichtet, hatten wir einige Meinungsverschiedenheiten mit der von FH empfohlenen Firma Erdm*nnchen.
Diese haben trotz eines Bodengutachtens, einem Hausplan und der mehrfachen Zusammenarbeit mit FH sich bei dem Aushub um 60 % verschätzt.
Was natürlich den Preis um paar 1000 € in die Höhe schießt. Wir haben diese Firma nur beauftragt weil sie von FH empfohlen wurden und der abgegebene geschätzte Angebotspreis relativ im Mittelfeld lag. Mit der Aussage "Lieber zu viel geschätzt und später weniger bezahlen als andersrum" sind wir blauäugig der Firma auf den Leim gegangen. Nachdem wir die Firma mit dem Angebot - Rechnungskonflikt konfrontiert haben, hat die Firma angefangen sich die Zahlen schön zu rechnen. Dafür waren 2 Versuche notwendig weil der Dipl. Ing. der Firma simple Rechenaufgaben nicht hin bekommt. Wir werden unseren Frust noch in Form einer Rezession an FH und diversen Bewertungsportalen auslassen, obwohl die Jungs auf der Baustelle gute Arbeit geleistet haben, hat die Geschäftsführung in Bezug auf Kundenzufriedenheit und Seriosität kläglich versagt.
Danke für die Info, dann weiss ich ja schon mal, wenn ich nicht anfragen werde ...

DuG Jens

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Do 3. Mai 2018, 14:43
von Dima
Das ist ja mal der Hammer!!!! Ich glaub ich breche vom Glauben ab!!!!!!
Mich hat gerade der Chef der Firma angerufen und hat mir ein Wiedersehen unter vier Augen angedroht, falls ich meine Rezession an FH zusende.

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Do 3. Mai 2018, 15:53
von Matthias84
Nicht einschüchtern lassen. Ich würde direkt unseren Kundenbetreuer anrufen und ihm erklären was Firma E. da abziehen will.

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Do 3. Mai 2018, 16:13
von Dima
Ne das auf keinen Fall, ganz im Gegenteil: ich werde jetzt erst recht eine offizielle Rezession schreiben, die geht dann an den Kundenbetreuer, den Verkäufer und an den Kundenservice von FH.

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Do 3. Mai 2018, 16:24
von Matthias84
:mrgreen:

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Do 3. Mai 2018, 20:18
von Jens.Little
Was sind das denn für A...geigen-, das ist ja wohl der Hammer. Immer ordentlich dagegenhalten! Werde es bei passenden Forumdiskussionen ebenfalls kund tun ..

DuG Jens

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Fr 4. Mai 2018, 09:39
von BigNose82
Um mal einen Gegenpol zu bilden...
Sind die 60 % wirklich einfach nur stumpf durch Verrechnung oder Unvermögen entstanden? Gibt es weitere Faktoren, die zu der Abweichung geführt haben? Stellte sich vielleicht im Laufe der Arbeiten eine vorher unbekannte Situation heraus? Ist exakt so tief gegraben worden, wie geplant und angeboten, oder tiefer?

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Fr 4. Mai 2018, 11:07
von Dima
Es gab eine Zusatzanforderung durch den Hersteller der Fundamentplatte, dass die Kapilarschicht um 10 cm erhöht wird, somit ergibt sich eine Steigerung von 12 % aber nicht 60 %. Hier hatte wir auch kein Problem, dass sich somit auch die Materialkosten der Kapilarschicht erhöht haben.
Aber die arbeiten ja nicht zum ersten Mal mit FH zusammen, gerade die Punkte Fläche bzgl. des Gründungspolsters sollte nichts neues sein.
Hier wurde mal einfach noch je 1 m pro Flächenseite auf die gegebenen Fundamentplattenanforderungen draufgepackt und behauptet es sei für die Lastabtragsüberstand bei einem Wickel von 45° notwendig sei, dieser Wickel betrug laut Bilddokumentation zwischen ca. 70° und 85°.

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Di 15. Mai 2018, 10:15
von Dima
Update: Mein Feedback ist raus und ich bin extrem überrascht, dass Herr G. unser Kundenbetreuer sich dem Thema bereits schon angenommen hat und sofort drauf geantwortet hat, da hier anscheinend mitgelesen wird. FH macht seinem Service Preis alle Ehre. Respekt !!!

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Sa 19. Mai 2018, 11:26
von Dima
Kleines Bild noch von der Fundamentplatte :)

Re: Medley 3.0 400B

Verfasst: Mi 23. Mai 2018, 14:36
von Coolhand
Die Bodenplatte sah auf den ersten Blick sehr klein aus aber wenn man das Dixi im Hintergrund anschaut , sieht man die optische Täuschung 😬